ハノイ西部の「CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES」その魅力について

1階レストランに続く中庭「綺麗なプールを長めながらのお食事を楽しんでいただけます」

1階レストランに続く中庭「綺麗なプールを長めながらのお食事を楽しんでいただけます」



さて昨今、日本人入居率が急上昇中の「ハノイ西部エリア」にある超高級レジデンスCROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES(クラウンプラザハノイ)の魅力についてご紹介します。

2011年に完成したホテル兼サービスアパート。
ほぼ100%に近い入居率をキープするには、それなりの理由があるはずですね。
私が今までたくさんのお客様からお聞きした話と合わせて、窓口担当者の対応から感じるプロフェッショナルなクレーム処理体制、そして実際建物の隅々に感じる「隙の無いクオリティの高さ」などを具体的にご紹介していきたいと思います。

ホテルは5つ星のクオリティです。
今ハノイにある5つ星ホテルというと、目の付くところで、

もちろん、他にも有ると思いますが・・・
私が様々なお客様をご案内させていただく際に、今までお迎えに伺ったご宿泊ホテルの中でも特に頻度の高いホテルを思いつくまま挙げてみました。
意外と「ハノイ西部」は少なく、今回ご紹介する「CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES(クラウンプラザハノイ)」がハノイ西部では筆頭の人気ホテルです。

「CROWNE PLAZA WEST HANOI」のモニュメント

「CROWNE PLAZA WEST HANOI」のモニュメント



上層階から見下ろしたプールビュー「全てのファシリティは5つ星基準の高いレベルで維持されています」

上層階から見下ろしたプールビュー「全てのファシリティは5つ星基準の高いレベルで維持されています」



ハノイ西部には最近JW Marriott Hotel Hanoi(JW マリオット ホテル ハノイ)というホテルがオープンしました。
ぼちぼちハノイにお住まいの皆様に、噂が浸透してきていますね。
ホテルとしての実力は、Open直後なので未だ未知数です。

ただ、ホテルオンリーのサービス内容で、確かサービスアパートは無かったと思います。
もし、サービスアパートもメニューとして提供されているのであれば、後日調べて皆様にお伝えします。

CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES(クラウンプラザハノイ)の全容

CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES(クラウンプラザハノイ)の全容



CROWNE PLAZAエントランスホール

CROWNE PLAZAエントランスホール

ホテルロビーの風景

ホテルロビーの風景



CROWNE PLAZA敷地内の散歩道

CROWNE PLAZA敷地内の散歩道



2011年に完成した「CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES」。
一歩ホテル内に足を踏み入れれば、何とも言えない高級感を肌で感じることができます。

ホテルと共存するサービスアパートの「サービスレベル」は、もろにホテル自体の「サービス力」に左右されます。
「5つ星」のホテルそのままのクオリティが、今回ご紹介する「CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES」にも当然備わっています。

まず、ご存じ無い方の為に、詳細情報と場所をご紹介しておきます。

  • 【アパート名】CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES(クラウンプラザハノイ)
  • 【エリア】My Dinh(ミーディン)地区
  • 【住所】36 Le Duc Tho Street, My Dinh, Tu Liem District, Hanoi
  • 【竣工年】2011年
  • 【家賃と面積】※時期により若干家賃額が変わることがあります。
    ・Studio(ワンルーム)タイプ(40㎡):2.000ドル
    ・1ベッドルーム(56㎡から59㎡):2.500ドル
    ・1ベッドルーム with study room(68㎡):2.850ドル
    ・2ベッドルーム(92㎡):3.000ドル
    ・3ベッドルーム(133㎡):4.000ドル
    ・Penthouse・4ベッドルーム(800㎡):28.050ドル

上記家賃に含まれますサービスは以下の通りです。

  1. 税金
  2. 管理費(敷地内のプール、フィットネスジムなど施設利用費)
  3. 年中無休のハウスキーピングサービス(週7日:毎日の清掃・お皿洗い:洗濯は含まれていません
  4. 電気代(1bedで50ドル/月、2bedで100ドル、3bedで150ドル
  5. 年中無休の朝食(ビュッフェ形式:5つ星ホテルのレベルです
  6. スイミングプール、フィットネスジム、サウナ、ジャグジー利用料
  7. 水道料金
  8. インターネット使用料(高速WIFIタイプ)
  9. ケーブルテレビ視聴料

では、位置図をお確かめください。

※地図のピンの色をご説明します。



場所は何度も申し上げますが、ハノイ西部です。
最近日本人入居率が増加傾向にある、ハノイの新興地です。

前回ハノイ西部の「格安便利で良質アパート」のご紹介(Part1)の稿で、「ハノイ西部」でのお部屋探しの依頼を受けた場合、どう言う順番で物件をご紹介するか、その考え方を述べさせていただきました。

お客様のご予算に合わせてご提案するアパートが違います。
中でも3.000ドル級のご予算のあるお客様には、まず間違い無くこの「CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES(クラウンプラザハノイ)」をご紹介しています。

ハノイ西部に数多くあるアパートの中で、最高グレードのサービスアパートです。

はっきり申し上げることができます。
他の追随を許さない、ぶっちぎりのクオリティです。

しかし全てのアパートには当然「メリット」「デメリット」があります。
ここは、私がお客様と接してきて受けた印象を元に、独断で申し訳ありませんが思うポイントをお話致します。

【メリットと思うポイント】

  • 室内と共用施設の質は、最高級グレードであること(抽象的な表現で申し訳ありませんが、誰が見ても感じる印象です)
  • 顧客対応サービスは「5つ星ホテル」そのまま引き継いでいること
  • 朝食サービスの豪華さ(週7日、毎日食べることのできるビュッフェ形式の朝食のレベルは・・・巻末動画でお確かめください)
  • 日本人学校(小中学校)から徒歩圏であること、また日本人向け幼稚園からも近いこと

続けてデメリットも申し上げておきます。

【デメリットと思うポイント】

  • すぐ近くに日本食レストランや日本人向けラウンジなど「娯楽ゾーン」が無いこと
  • ショッピングモールのような大きな買い物店へはタクシーを使わないといけないこと
  • 家賃が同じハノイ西部にあるレジデンスに比べて高いこと

先に、デメリットからお話します。

以前ご宿泊されていたお客様からお聞きしたのは、

「ちょっと周りに何も無いから寂しいよね」

です。
その方は男性の単身者でした。
男性単身者となると、やはり夜は飲みに行く事が多いかと思います。
その後はラウンジへ・・・

こういう行動パターンの方からすると、お住まいはHai Ba Trung(ハイバーチュン)区かKim Maエリアにすれば、「寂しい」という問題は確実にクリアされます。
なんと言いますか・・・
「CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES」を契約される方というのは、

  • 会社から移動用車両をあてがわれている人
  • 仕事とプライベートを切り離し、住まいにリラクゼーションを求める人
  • 職場が「ハノイ西部」か、近郊工業団地の方

こんな方が中心だと思うんですね。
もちろん「ご予算が届く方」というのは大前提ですが。

北のタンロンⅠ工業団地・ノイバイ空港方面、また5号線先の工業団地、南部の工業団地、西部の工業団地へと・・・
その交通アクセスがとても便利なんです。
ハノイの外周道路「Duong Vanh Dai 3」の高速化で一気に距離が短縮されました。
また、周りの道幅が広い為、混まずにすっと外周道路に乗ることができる絶妙な立地です。

そしてピックアップ車両でハノイに戻ってきた際に、そのままお食事ゾーンへ。Kim Ma辺りが中心になるかと思います。
ラウンジなりで羽を伸ばされた後に、タクシーで戻ってくればいいかと思うんです。

一度部屋に戻った後に、「ハノイの夜の街に繰りだそう!」

と考える人には・・・合わないかもしれません。

また、買い物については「Big C」などが近くにありますが、タクシーで7分くらいのところにあります。
雨に濡れずにレジデンスの敷地内にあるスーパーマーケットに行ける・・・というレベルまでは行きません。

皆様にとって、大きな買い物はタクシーを余儀なくされる「不便さ」と、子供の学校が直ぐ近くにある「便利さ」と、天秤にかければどちらが影響大だとお考えでしょうか?

ご家族で「CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES(クラウンプラザハノイ)」にお住まいになっている方々は、間違い無くお子供とお母さんの「通学至便」をメリットとして強く感じて選択された方々だと思います。

PTAで頻繁に学校に行かれる奥様を、私は何人も知っています。

道路はさんで目の前にあるスーパーマーケット

道路はさんで目の前にあるスーパーマーケット



道路を挟んで目の前には「FIVI Mart」があります。
ここでの買い物でも事足りるかとは思いますが、大きな買い物となると「Big C」とか「メトロ」辺りになりますね。

最近は食材のデリバリーサービスも充実しているので、「スーパーマーケットにかぶり付いている」立地でなくても充分「食の確保」は叶います。
今までも何度かこちらでご紹介してきましたが、以下が有名な宅配サービスです。
ご参考まで。

後は「家賃が高い」ということですが、これは今からご紹介する写真や映像を実際に見て御判断ください。

はっきり言えることは、今の家賃でも入居率はほぼ100%をキープしている「人気の高さ」です。
おまけに日本人入居率は「Fraser Suites」とほぼ同じ60%(2013年12月時点)。
「Fraser Suites」同様、日本人から絶大なる信頼を勝ち取っているサービスアパートであるということです。

「高くても住みたい」

そう思わせる魅力があるんですね。

では、これからその「魅力」について皆様にご紹介をしていきます。
「メリットと思うポイント」ですね。

まず、「CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES(クラウンプラザハノイ)」の共用施設がどれくらいのグレードか、次の映像と写真をご覧下さい。



1階のラウンジ兼休憩スペース

1階のラウンジ兼休憩スペース



最新鋭設備で充実したフィットネスジム

最新鋭設備で充実したフィットネスジム



館内にある「Lotus Spa」・・ここはさすがにお金が掛かります

館内にある「Lotus Spa」・・ここはさすがにお金が掛かります

ジャグジー「温度の違う2種類のジャグジーがあります。ゆっくり使って疲れをほぐしてください」

ジャグジー「温度の違う2種類のジャグジーがあります。ゆっくり使って疲れをほぐしてください」



いかがでしょうか。

それぞれの設備の新しさ、メンテナンスの質の高さが他のレジデンスと違います。
また、ジャグジースペースがフィットネスジムと同フロアにありますので、軽く汗を流した後、ゆったりと湯船に浸かって暖まることができます
毎日利用しても、家賃に全てインクルードですので、当たり前ですがお金はかかりません。

続いて「部屋のグレード」と「朝食のグレード」を確かめていただきましょう。
ご紹介する映像は次の4種類です。

3ベッドルーム(133㎡)もお目にかけたかったのですが・・・
全室埋まっていて、お部屋の撮影は叶いませんでした。

  1. 1ベッドルーム(56㎡)2.500ドルの室内映像
  2. 1ベッドルーム With Study Room(68㎡)2.850ドルの室内映像
  3. 2ベッドルーム(92㎡)3.000ドルの室内映像
  4. 「1階レストランが如何に豪華か」の証明映像

では順にご紹介していきます。

◆1.1ベッドルーム(56㎡)2.500ドルの室内映像



1ベッドルームのリビングをキッチンから見た様子

1ベッドルームのリビングをキッチンから見た様子

1ベッドルームのリビング&キッチンの様子

1ベッドルームのリビング&キッチンの様子



1ベッドルームのキッチンスペース

1ベッドルームのキッチンスペース

塵一つ無いハウスキーピングのグレードです

塵一つ無いハウスキーピングのグレードです



1ベッドルームの主寝室にある収納

1ベッドルームの主寝室にある収納

1ベッドルームの主寝室「収納と浴室が見えていますね」

1ベッドルームの主寝室「収納と浴室が見えていますね」



56㎡で2.500ドルは高いでしょうか。

「Fraser Suites」の1ベッドルーム(55㎡)で2.700ドルです。
やはり「5つ星」を誇るグレードのホスピタリティを維持するには、それなりの経費がかかるということです。

◆2.1ベッドルーム With Study Room(68㎡)2.850ドルの室内映像



1ベッドルームのキッチンでこれだけのスペースです

1ベッドルームのキッチンでこれだけのスペースです



1ベッドルーム(68㎡)のリビングキッチンスペース

1ベッドルーム(68㎡)のリビングキッチンスペース



書際(Study Room)が付くタイプもあります

書際(Study Room)が付くタイプもあります



サニタリースペース一つとっても「隙の無い」グレードです

サニタリースペース一つとっても「隙の無い」グレードです



書斎が付く1ベッドルームです。

かなり集中できそうな「書斎スペース」です。
椅子も長時間座っても疲れなさそうな、良い感じですね。
1ベッドルームにも、いろんな選択枝を用意してくれています。

◆3.2ベッドルーム(92㎡)3.000ドルの室内映像



2ベッドルームのリビングダイニングスペース

2ベッドルームのリビングダイニングスペース

2ベッドルーム(書斎付き)のリビングキッチン

2ベッドルーム(書斎付き)のリビングキッチン



2ベッドルームのキッチン「いろんなタイプがあります」

2ベッドルームのキッチン「いろんなタイプがあります」

2ベッドルームの主寝室にあるクローゼット「反対側にこの半分くらいのクローゼットがあります」

2ベッドルームの主寝室にあるクローゼット「反対側にこの半分くらいのクローゼットがあります」


2ベッドルーム(92㎡)の主寝室の様子

2ベッドルーム(92㎡)の主寝室の様子


さて、居室の雰囲気はここまでです。
もっと広い部屋もありますが、空きが出てこない限り、部屋に入ることは絶対できません。
今回ご紹介できたお部屋は、まさにチェックアウトで出てきたお部屋だということです。

朝食からランチ、ディナーとCROWNE PLAZAにご宿泊の方の為に充実した食事を提供してくれます

朝食からランチ、ディナーとCROWNE PLAZAにご宿泊の方の為に充実した食事を提供してくれます



さて、最後に「CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES(クラウンプラザハノイ)」の館内レストランのご紹介をします。

「5つ星ホテル」で朝食がまずかったら・・・それは詐欺ですね。
冒頭に挙げた「5つ星ホテル」は全て朝食サービスの「味の厚み」を売りにしているところばかりです。
かなりの予算をホテルとして掛けなければいけないところですね。

「CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES(クラウンプラザハノイ)」もその例に漏れず、かなり質の高い食事を堪能することができます。
そのうちの朝食、なんと年中無休のコンチネンタルビュッフェスタイルの朝食サービスが家賃に含まれています

Fraser Suitesでも日曜日・祝日は「朝食サービス休業日」です。
しかし、日曜日や祝日の休みの日の朝なら特に、ゆっくりBreakfastしたい・・・と思いませんか。
「CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES(クラウンプラザハノイ)」の朝食サービスは年中無休です。

その場で野菜炒めや肉炒めも作ってくれます

その場で野菜炒めや肉炒めも作ってくれます



いろいろある調味料

いろいろある調味料

野菜炒めはお好きなものを選らんでもらえれば調理してくれます

野菜炒めはお好きなものを選らんでもらえれば調理してくれます



お肉もいろんな味つけがあります

お肉もいろんな味つけがあります

なんと生牡蠣「これは昼食のみで朝食には無いかもしれません」

なんと生牡蠣「これは昼食のみで朝食には無いかもしれません」



日本食コーナー「マグロや鮭も新鮮です」

日本食コーナー「マグロや鮭も新鮮です」



日本人が大好きな巻き寿司ももちろんあります

日本人が大好きな巻き寿司ももちろんあります

野菜料理の種類は半端なくあります

野菜料理の種類は半端なくあります



生野菜も豊富にあります

生野菜も豊富にあります

パンももちろんあります

パンももちろんあります



朝食時には多種多様なメニューが並びます「もちろんビュッフェ形式ですのでお好きなモノをお好きなだけ」

朝食時には多種多様なメニューが並びます「もちろんビュッフェ形式ですのでお好きなモノをお好きなだけ」



この写真はお昼時に行って撮らせていただきました。
朝の写真は早朝6時ごろに行けば撮らせてくれるのですが・・・
起きることができませんでした(泣)

で、お昼時なのですが、朝食は今の昼食のメニューからもっとフルーツなどが多かったと思います。
種類は大体こんな感じです。

思わず「料理の鉄人」のキッチンスタジアムを彷彿とさせる磨き抜かれた調理場。
きびきびとした料理人の方々と支度に集中されている女性スタッフの皆さん。

「さすが5つ星ホテルのレストランだな」

自然とため息が出てしまう充実度です。

アパート担当者のTrangさんのご厚意で、ランチをごちそうになりました。
取材そっちのけで、思わずがっついてしまったのは言うまでもありません(笑)。

では一応仕事をした証拠として、「CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES(クラウンプラザハノイ)」のレストラン風景をビデオ動画でご覧下さい。
このビデオ映像から、朝食の感じを掴んでみてください。



いかがでしょうか。

毎日こんなレストランで朝食の無料サービスを受けることができるなんて・・・
しかも平日休みに関係無く。

日本じゃあり得ない待遇です(笑)
しかし、それだけリスクの高い仕事を日本より不自由な環境下で完遂させる使命を持って、海を渡って来たわけですから・・・
多少は良い思いをさせて貰ってもいいかとは思いますね。

皆様の目にはどのように映りましたか。
家賃額に見合ったサービスと品質だと思いますが、いかがでしょう。

Waitingが当たり前なレジデンスですので、お問い合わせはお早めに。
以上、「戦士の休息」には完璧なサービスアパート「CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES(クラウンプラザハノイ)」のご紹介でした。

部屋から見下ろした周りの風景「街中のごちゃごちゃから少し距離を置いた環境でのお住まいが実現できます」

部屋から見下ろした周りの風景「街中のごちゃごちゃから少し距離を置いた環境でのお住まいが実現できます」


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田口 庸生

田口 庸生 の紹介

初めまして、「ハノイリビング」営業担当の田口(たぐち)です。 日本より初めてベトナムのハノイに着任された日本の皆様、 愛するご家族を日本に残し、初めての「海外単身赴任」をこれから経験される皆様、 快適なハノイでの生活を満喫していただくために、皆様の「お住まい探し」から「入居後のサポート」まで一貫した「窓口対応」を請け負います。 「ベストマッチ」を合い言葉に・・・ どうぞお気軽にお問い合わせください。 お待ちしております。
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ハノイ西部の「CROWNE PLAZA WEST HANOI RESIDENCES」その魅力について への3件のコメント

  1. けいこ より:

    とてもブログを参考にさせていただいております!!
    小学生がおりますので日本人学校に近いこと、朝食も美味しそうなこと、新しいこと、
    とても魅力的に感じておりますが、こちらのサービスアパートは現在も大きなスーパーや市内に行くシャトルバスは運行していないのでしょうか?そこがクリアできればいいのにな…と思っております。

    • 田口 庸生 田口 庸生 より:

      けいこ様
      コメント有難うございます。
      ハノイリビングの田口です。
      ご指摘の通り現在も市内行きのシャトルバスサービスはございません。
      これは別にCrowneのサポートマネージャーの頭が硬いのではなく、単純に「ニーズが少ない」からなんです。

      Fraser SuitesやSedona Suitesでも当たり前のように活用されている無料シャトルバスサービスです。
      Crowneにも備わっていて然るべきだと、我々からも要望を出し、一時は実現したんです。
      しかし、利用者が極端に少なかったので、運行を取りやめたと言う経緯があります。

      なぜか…

      やはり、FraserやSedonaに比べてご家族帯同者の契約数が少ないんだと思います。
      単身者が多いんですね。
      もちろんご家族連れもおられますが、活用される世帯数が少ないので、回らないんですね。
      悩ましい問題です。

      ただ、お客様の市内への移動費をなんとか家賃にインクルードできないか、当社も考えています。
      実現できる可能性はあります。
      Crowne側のマネージャーさんと日々話し合っています。

      1度もしハノイでCrowneへのご入居が具体的になりましたら、一言お声がけ下さい。
      交渉させていただきます。

      よろしくお願いします。

      ハノイリビング
      田口

      • けいこ より:

        迅速なお返事をいただき本当にありがとうございます。
        なるほど、、とてもとても参考になりました。
        ハノイリビングさんのブログや画像、youtubeはとても適切でわかりやすく、
        とても参考にさせていただいております。
        何かありましたらご連絡させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

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